Tone Plus Prepaid: Simkad Tone Plus Hilang / Rosak

Saturday 20 June 2015

Simkad Tone Plus Hilang / Rosak

SIMKAD TONE PLUS HILANG/ROSAK

Handphone kena curi, handphone terjatuh, simkad tak detect, simkad rosak... Camana nak buat tuan, dah laaa simkad tue ada komisyen, camana nie?

Jangan risau, sebab anda sebenarnya boleh mendapatkan simkad gantian (simkad replacement Tone Plus) yang baru hanya berharga RM10 sahaja. Tak perlu beli simkad biasa baru tue yang berharga RM95 tu.

Simkad Tone Plus - Biasa (RM10)

Simkad Ganti 4G (RM10)

Sebelum tu pastikan simkad yang hilang tu masih aktif ye (maksudnya boleh buat call in & call out). Bukan simkad yang dah expired yer. Kalau dah expired, awal-awal lagi proses gantian simkad akan ditolak oleh pihak Tone Plus.

Ok, selepas itu pastikan status simkad yang masih aktif, anda perlu sediakan info berikut..

Lost Simcard Form

Subscriber ID* : TPA
Nombor keahlian Tone Plus anda (TPA XXXXXX)

ID No* : NO Kad Pengenalan/No ID Tentera/Polis/Pasport
Nombor ID yang didaftar semasa pendaftaran sertai Tone Plus

Contact No* : Nombor pemilik kad
Nombor sementara yang boleh dihubungi

Lost SIM card serial number* : Nombor siri simkad
Rujuk di belakang simkad, (S/N)

Lost SIM card mobile number* : Nombor telefon Tone Tone Plus

New SIM card serial number* : Nombor siri simkad gantian
Rujuk di belakang simkad, (S/N)

New SIM card PUK number * : Nombor PUK simkad gantian
Rujuk di belakang simkad, (PUK)

Bila dah ada semua maklumat, boleh la berhubung dan maklumkan kepada mana-mana Branch (BR), Premium Service Centre (PSC) atau Service Centre (SC) yang dekat dengan kawasan anda untuk mendapatkan simkad gantian dan pengaktifan simkad gantian baru tersebut.

Jika tiada SahabatSmart yang berdekatan, anda juga boleh mendapatkan dari saya, boleh hubungi saya di 010-7737916 dan saya akan poskan kepada anda. Kos pos laju untukpenghantaran adalah RM7 (sampul size S).